Правила подачи жалобы и порядок ее рассмотрения. 1. Должность занимаемая в клане, название клана, Ваш игровой ник, ссылка на форум Вашего клана.
2. Ник Мастера, Маршала Вашего клана.
5. Дата происшествия, примерное время происшествия. Суть происшествия.
7. Скриншот на котором запечатлён момент атаки (ваш ник не флагнут, ник нападавшего флагнут; включен урон в чате)
Примечание:
Не поленитесь уделить минутку и поинтересоватся у нападавшего в приват о причине нападения.
Это очень поможет в разрешении конфликта (например, когда из за того, что вы до этого убивали противника - мечи еще не спали).
Скриншот беседы нужно выложить вместе со скриншотом нападения.
Жалоба рассматривается Дип отделом в период от 3-х до 7-и дней.
Без скриншота жалоба рассматриваться не будет.
Заявки по поводу рассмотрения проблемы в с фри ПвП на Западной части Города Драконов будут сразу закрыты и
рассмотрению не подлежат.